Retouren leicht gemacht

Ja. Du hast das Recht, innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten. Der Artikel darf nicht benutzt worden sein. Weitere Details findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Du hast 1 Monat Zeit, um Deine Artikel zurückzugeben. Falls Du befürchtest, dass es eng wird, schreib uns einfach eine E-Mail. Die genauen Bedingungen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

In Deinem Paket liegt ein Retourenbegleitschein. Darauf findest Du alle Informationen, die Du für die Rücksendung brauchst. Er ist individuell für Dich zusammengestellt. Du solltest den gleichen Schein auch per E-Mail erhalten haben. Sollte kein Retourenbegleitschein enthalten sein, kontaktiere uns bitte unter service@american-footballshop.de.

Bitte beachte: Innerhalb Deutschlands tragen wir die Rücksendekosten. Außerhalb Deutschlands trägst Du die Rücksendekosten.

Innerhalb Deutschlands ist der Rückversand kostenlos. Den Rückversand zu uns aus dem Ausland musst Du übernehmen.

Da ein Umtausch den Neuversand der Ware deutlich verlängern würde, bieten wir grundsätzlich keinen Umtausch an. Bitte bestelle Deinen Wunschartikel erneut im Shop – wir erstatten Deine Retoure nach Erhalt und Prüfung.

Sollte Deine Bestellung beschädigt bei Dir eintreffen oder gar nicht ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an info@american-footballshop.de. Beschreibe den Schaden möglichst genau und füge, falls vorhanden, Fotos bei. Wir melden uns schnellstmöglich, um eine Lösung zu finden.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, dürfen Schuhe nur in einem sauberen Innenbereich anprobiert werden. Sie dürfen weder verschmutzt noch beschädigt sein, um eine Rückerstattung zu ermöglichen. Bitte sende die Schuhe in der Originalverpackung und mit allen dazugehörigen Etiketten zurück.

Wenn Du bei Erhalt der Ware Transportschäden feststellst, mache bitte umgehend Fotos der beschädigten Verpackung und des Inhalts. Bewahre alle Verpackungsmaterialien auf und kontaktiere uns sofort per E-Mail unter info@american-footballshop.de. Wir klären den Schaden mit dem Versanddienstleister und finden gemeinsam mit Dir eine Lösung.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Dir den Kaufpreis sowie die Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Um einen Artikel zu reklamieren, kontaktiere uns bitte per E-Mail an service@american-footballshop.de. Beschreibe den Mangel möglichst genau und füge, falls vorhanden, Fotos bei. Wir melden uns schnellstmöglich, um das weitere Vorgehen zu besprechen.